Uputstvo za poručivanje

U nastavku izdvajamo instrukcije i napomene za poručivanje.

Osnovni podaci

Poručujem kao pravno lice: Izborom ove opcije unosite naziv firme, PIB i matični broj kao dodatne informacije neophodne za izradu fiskalnog gotovinskog računa

KONTAKT PODACI: sva polja su obavezna i uvek moraju da se popune

Zemlja iz koje poručujete: na osnovu ovoga se prikazuju dostupni načini plaćanja prema važećim propisima i zakonima

IZABERITE NAČIN ISPORUKE

Proverite da li se uneli ispravnu e-mail adresu, kako bi dobili instrukcije za plaćanje i preuzimanje i obaveštenja o Vašoj porudžbini

Lično preuzimanje je besplatan način isporuke i obavezno se realizuje u izabranom prodajnom objektu

Dostava je način isporuke koji se obračunava na bazi unete adrese i izabranih proizvoda

Svi se dostavljaju na teritoriji Beograda, i to na adrese udaljene do 15km od Slatkoteka BW prodajnog mesta (Luke Ćelovića Trebinjca 50 BW Libera, lokal broj 3, ulaz iz parka)

Troškovi dostave se računaju automatski na bazi unete adrese. Obračun je na bazi cenovnika kurirske službe za hranu za Beograd koja realizuje dostave i to: do 3km = 520 RSD, 3-8km = 720 RSD, 8-12km = 1000 RSD i 12-15km 1450 RSD

Ukoliko upišete adresu za dostavu koja je udaljena više od 15km, automatski će biti ponuđena samo opcija za lično preuzimanje i obaveštenja o tome

Ukoliko izaberete proizvode koji se ne dostavljaju van Beograda, a izabrali ste adresu van Beograda, automatski će biti ponuđena samo opcija za lično preuzimanje i obaveštenja o tome

Ukoliko niste iz Beograda, a želite da poručite krofne, kronate, srca iznenađenja i sve torte iznenađenja, popunjavate takođe vaše kontakt podatke, ali preuzimanje vršite na adresi Slatkoteka BW, Luke Ćelovića Trebinjca 50 BW Libera, lokal broj 3, ulaz iz parka. Ukoliko popunite podatke za dostavu za neki drugi grad, softver će prepoznati da je vaša adresa udaljena više od 15km od našeg lokala i opet će vam dati jedinu opciju a to je LIČNO PREUZIMANJE u našem lokalu.

Želim da pošaljem poklon. Kako to da uradim?

Izaberite opciju DOSTAVA u sekciji IZABERITE NAČIN ISPORUKE

Popunite podatke o osobi koja prima dostavu

Izaberite (štiklirajte) ovu opciju Da li se ova porudžbina isporučuje kao poklon drugoj osobi? i pročitajte napomenu:

Za porudžbine koje se isporučuju kao pokloni jedini način plaćanja je uplata na tekući račun firme. Prilikom isporuke kurir zadržava fiskalni račun i podatke o isporuci. Izborom ove opcije potvrđuješ sledeće: SAGLASAN SAM DA FISKALNI RAČUN NE BUDE ISPORUČEN SA POKLONOM I DA ISTI OSTANE KOD KURIRA. ŽELIM DA SE OVA PORUDŽBINA ISPORUČI NA ADRESU ZA ISPORUKU KAO POKLON.

Ako želite da realizujemo anonimnu isporuku, izaberite (štiklirajte) ovu opciju Želim anonimnu isporuku i pročitajte napomenu:

Prilikom standardne isporuke poklona, kurir usmeno saopšti primaocu poklona ko je pošiljalac. Ukoliko izaberete ovu opciju, kurir neće preneti ovu informaciju primaocu poklona.

Potrebna mi je deklaracija. Kako mogu da je dobijem?

Izaberite (štiklirajte) opciju Potrebna je deklaracija poručenih proizvoda za proslavu u ugostiteljskom objektu ili predškolskoj ustanovi

Deklaracija će biti isporučena prilikom dostave, odnosno predata uz proizvod u slučaju ličnog preuzimanja

DODATNE NAPOMENE: Ukoliko želite nešto posebno da naglasite u vezi porudžbine, upišite vašu poruku u tekstualno polje

IZABERITE NAČIN PLAĆANJA

Za porudžbine veće vrednosti od 6.000 RSD, obavezna je avansna uplata na tekući račun

Za porudžbine za koje je DOSTAVA izabrana kao način isporuke i isporučuje se kao poklon, obavezna je avansna uplata na tekući račun

Sve instrukcije za uplatu na tekući račun dostavljamo na e-mail adresu koja je navedena u sekciji Kontakt podaci

Uplatu na tekući račun možete izvršiti lično (u pošti, banci) ili elektronski (pomoću mobilnog ili elektronskog bankarstva)

Obavezno navedite broj porudžbine kao poziv na broj prilikom plaćanja

Porudžbina se realizuje tek kada dostavite dokaz o uplati

Dokaz o uplati dostavljate na e-mail, najkasnije do 16h dan pre dostave ili ličnog preuzimanja

Plaćanje prilikom preuzimanja

Prilikom dostave na adresu, obavezno je plaćanje gotovinom

Prilikom ličnog preuzimanja u lokalu, moguće je plaćanje gotovinom i platnim karticama

Plaćanje platnim karticama online – ovaj način plaćanja je omogućen za sve porudžbine iz inostranstva (ova opcija se aktivira kada izaberete Zemlju iz koje poručujete koja nije Srbija)

TVOJA PORUDŽBINA

Izaberite Datum isporuke za lično preuzimanje u lokalu ili dostavu na izabranu adresu

Izaberite Okvirno vreme isporuke za lično preuzimanje u lokalu ili dostavu na izabranu adresu

Obavezno prihvatite (štiklirajte) opciju Prihvatam opšte uslove korišćenja kako bi napravili porudžbinu

Porudžbinu šaljete klikom na dugme PORUČI

Ukoliko nije moguće da kliknete na dugme PORUČI, proverite da li ste uneli sve podatke ispravno i pokušajte ponovo

Ukoliko kliknete na dugme PORUČI i dobijete grešku da nisu uneti svi podaci, molimo da proverite da li ste uneli sve podatke ispravno i pokušajte ponovo

Važne napomene

Slatkoteka Novi Beograd ne radi nedeljom, pa nedeljom nije moguće preuzimanje niti dostava iz tog lokala.

Za adrese udaljene preko 15 km trenutno ne vršimo standardnu dostavu. Za takve porudžbine pozovite nas ili pošaljite upit.